售后服务-泊头浩业工量具

售后服务

浩业工量具有健全的产品售后技术服务体系,在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪里。以大可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且本公司还在各地建立了强大的销售网络和办事处,这样为用户及时处理产品使用中的问题奠定了坚实的基础。
其主要措施如下:
1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到低程度。
2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3、建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
5、坚持高质量、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我厂保证在接到用户通知电话后立刻给予答复,在短时间内达到现场。
公司地址:北京市海淀区苏家坨后沙涧 邮编:100000 电话:010-62480196 传真:010-62481019 联系人:李经理 
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